Términos y Condiciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cualquier artículo, comprado en la tienda online de Lombritec, devuelto en su embalaje original y en el material que le fue entregado, y en perfectas condiciones será aceptado sin ningún problema. 

LOS PORTES POR LAS DEVOLUCIÓN SERÁN ASUMIDOS POR LOMBRITEC EN SU TOTALIDAD.

Pasadas 72h tras la recepción del pedido, no podemos aceptar reclamaciones debido a que las lombrices se encuentren en mal estado de salud, ya que no podemos garantizar la misma una vez manipuladas por el cliente, por lo que si has recibido tus lombrices en mal estado de salud, envíanos algunas fotografías a [email protected] indicándonos lo sucedido, te reembolsaremos el importe de tu pedido o lo reenviaremos de nuevo sin coste alguno para ti, sin explicaciones extra ni preguntas incomodas. «Tu satisfacción es nuestro mayor crecimiento, nuestro crecimiento es la mayor satisfacción de nuestros futuros clientes».

* Envío urgente gratuito a España (Consultar tarifas especiales para Islas Canarias, Baleares y resto de Europa).

*Todos los envíos realizados antes de las 23:00 serán enviados al dia siguiente.

Recuerda que pasados varios días tras el envío del paquete, Lombritec no puede garantizar el la salud de las lombrices durante los meses de más calor, por lo que es muy importante recoger el paquete en las siguientes 48 horas tras realizar el pedido para preservar la salud de las lombrices. ¡Intenta estar en casa para recibir al repartidor o en su defecto, intenta que alguien lo recoja por ti!

***Durante las fiestas de navidad los pedidos podrán sufrir retrasos debido al alto volumen de envíos que soportan las empresas de paquetería. Esto es algo totalmente ajeno a Lombritec y que afecta a todas las empresas de paquetería urgente durante las navidades. En cualquier caso, te garantizamos que tus lombrices llegaran siempre en perfecto estado de salud. De antemano te damos las gracias por tu comprensión.

Los portes de las devoluciones corren a cargo de Lombritec

Lombritec ofrece un servicio de transporte urgente 24/48h efectivo en la mayoría de los casos. Dicho lo cual, Lombritec no pude ser responsable de los pedidos que no pudieran ser entregados a tiempo debido a la «no recepción del paquete por parte del cliente» o a cualquier otro supuesto ajeno a Lombritec que pudiera retrasar la entrega, por lo que una vez mas te pedimos un extra de responsabilidad; «Planifica bien la recepción del pedido en tu domicilio para que las pequeñas lombrices no sufran daños innecesarios»

Lombritec se compromete a reembolsar todas sus devoluciones en las siguientes 24H tras su solicitud.

Comunícanos tu deseo de realizar la devolución a nuestro correo electrónico de atención al cliente: [email protected], resolveremos la devolución en solo unas horas tras la recepción del correo.

Recuerda que si cumples los requisitos anteriores, podrás solicitar una devolución independientemente del medio de pago que eligieras para realizar tu pedido.